بمرور الوقت، يمكن ضبط inTheEU Assist للعمل بشكل أفضل مع المجال المحدد لشركتك وطريقة العمل. مجموعات تدريب المحولات هي الطريقة التي يقوم بها المسؤولون بإعداد المواد التي تجعل ذلك ممكنًا. كمستخدم محترف، فإنك لا تدير مجموعات التدريب بشكل مباشر، ولكن من المفيد أن تفهم ماهيتها ومدى ارتباطها بعملك.
ما هي مجموعة التدريب؟
مجموعة التدريب عبارة عن مجموعة من الأمثلة المستمدة من عمل شركتك - مجهولة المصدر ومراجعتها وإعدادها بواسطة المسؤول - والتي تساعد النظام الأساسي على تعلم الأنماط والمصطلحات والأساليب الخاصة بمجال ممارستك. الهدف هو جعل المساعد والوكلاء أكثر فائدة للعمل الذي تقوم به بالفعل.
سرية العميل في التدريب لا يتم تضمين هويات العميل
مطلقًا في مجموعات التدريب. قبل استخدام أي مادة للقضية، تتم إزالة جميع المعلومات التعريفية بواسطة المنصة. لا يتم استخدام بيانات عملائك لتدريب نموذج مشترك فهي تظل ضمن عملية التثبيت الخاصة بشركتك.
ما الذي يتغير بعد التدريب
بعد تطبيق تعديل جديد، قد تلاحظ أن المساعد يستجيب بمصطلحات أكثر توافقًا مع ممارستك، أو وكلاء ينتجون مخرجات تتوافق بشكل أفضل مع أسلوب شركتك. التغييرات تدريجية. إذا ظهر شيء ما معطلاً بعد التحديث، فأبلغ عنه إلى المسؤول الذي يمكنه مراجعته أو استرجاعه.
موافقة المسؤول
لا يتم تطبيق أي تحديث تدريبي دون مراجعة وموافقة صريحة من المسؤول. باعتبارك مستخدمًا محترفًا، قد يطلب منك المسؤول مراجعة نماذج المخرجات قبل نشر التحديث. ملاحظاتك في تلك المرحلة ذات قيمة.
للتحسين المستمر. قد لا تعكس الأوصاف الواردة في هذا الدليل التصميم أو الصياغة الدقيقة لأحدث إصدار تم إصداره.