Прегледът е вашият официален подпис върху дадена работа. Всеки път, когато платформата ви помоли да потвърдите действие - напредване на етап на случай, одобряване на изход от агент, разрешаване на флаг за риск - вашият отговор се превръща в запис за преглед, прикрепен постоянно към този случай.
Платформата ще поиска преглед в определени моменти: когато случай се движи между етапи, когато агент изпълни задача и изходът му се нуждае от одобрение и когато флагът за риск бъде разрешен. Ще видите ясна подкана на екрана с подробности за това, което трябва да одобрите.
Прочетете представената информация, добавете бележки, които искате да запишете, и докоснете Одобряване или съответния бутон за действие. Вашето име, дата и час и всички бележки, които сте добавили, се запазват със записа за преглед. Не можете да отмените преглед, веднъж изпратен, така че прочетете внимателно, преди да потвърдите.
Някои работни процеси изискват одобрение от повече от един човек, преди работата да продължи. Ако това е конфигурирано за вашата фирма, ще видите списък с това кой е прегледал и кой все още е необходим. Платформата държи случая на този етап, докато не бъдат получени всички необходими одобрения.
Пълната хронология на прегледите за всеки случай се вижда на екрана с подробности за случая в раздела Рецензии. Можете да видите всяко одобрение, кой го е направил, кога и всички бележки, записани по това време.
подлежат на непрекъснато подобряване. Описанията в това ръководство може да не отразяват точното оформление или формулировката на последната издадена версия.