Recenze je vaším formálním podpisem za kus práce. Pokaždé, když vás platforma požádá o potvrzení akce – postup ve fázi případu, schválení výstupu agenta, vyřešení příznaku rizika – vaše odpověď se stane záznamem kontroly připojeným trvale k danému případu.
Platforma požádá o kontrolu v definovaných bodech: když se případ přesouvá mezi fázemi, když agent dokončí úkol a jeho výstup potřebuje schválení, a když je vyřešen příznak rizika. Na obrazovce uvidíte jasnou výzvu s podrobnostmi o tom, co máte schválit.
Přečtěte si prezentované informace, přidejte poznámky, které chcete zaznamenat, a klepněte na Schválit nebo na příslušné akční tlačítko. Vaše jméno, datum a čas a všechny poznámky, které jste přidali, jsou uloženy se záznamem recenze. Odeslanou recenzi nelze vrátit zpět, proto si před potvrzením pozorně přečtěte.
Některé pracovní postupy vyžadují před pokračováním práce schválení více než jednou osobou. Pokud je to pro vaši firmu nakonfigurováno, zobrazí se seznam těch, kdo zkontrolovali a kdo jsou stále vyžadováni. Platforma v této fázi případ zadrží, dokud nebudou udělena všechna požadovaná schválení.
Úplná historie recenzí pro každý případ je viditelná na obrazovce podrobností případu na kartě Recenze. Můžete vidět každé schválení, kdo to udělal, kdy a všechny poznámky zaznamenané v té době.
podléhají neustálému zlepšování. Popisy v této příručce nemusí odrážet přesné rozložení nebo znění poslední vydané verze.