Dokumenter
Dokumenter er kildematerialet, som dine agenter og assistenten arbejder ud fra. Upload kontrakter, korrespondance, lovtekster, fakturaer eller andre filer, som dine sager kræver. inTheEU Assist behandler dem på din virksomheds egen infrastruktur - de forlader aldrig din perimeter.
Uploader et dokument
Åbn en sag, og tryk på fanen Dokumenter, og tryk derefter på Upload. Vælg en eller flere filer fra din enhed. Understøttede formater omfatter PDF, Word-dokumenter og almindelige tekstfiler. Når den er uploadet, behandler platformen filen og gør den tilgængelig til brug i sagen.
Visning af et dokument
Tryk på ethvert dokument på listen for at åbne detaljevisningen. Du kan se, hvornår det blev uploadet, hvilke cases det er knyttet til, og om det er inkluderet i nogle videnspakker.
Dokumentversioner
Hvis du uploader en ny version af et eksisterende dokument, beholder platformen begge dele. Detaljevisningen viser den fulde versionshistorik. Output og agentarbejde er altid knyttet til den specifikke version, der var tilgængelig på det tidspunkt, så du altid kan spore, hvilke oplysninger der blev brugt.
Fjernelse af et dokument
Dokumenter kan fjernes fra en sag af en autoriseret bruger. Fjernelse fra en sag sletter ikke filen fra platformen – den forbliver i dokumentbiblioteket. Permanent sletning kræver administratoradgang.
Formater understøttet
PDF (inklusive scannede dokumenter), Word (.docx), almindelig tekst og elektroniske fakturafiler understøttes. Hvis du har brug for at arbejde med et format, der ikke er angivet her, skal du kontakte din administrator.
Platformfunktioner og interface er genstand for løbende forbedringer. Beskrivelserne i denne vejledning afspejler muligvis ikke det nøjagtige layout eller ordlyden af den seneste udgivne version.