En anmeldelse er din formelle sign-off på et stykke arbejde. Hver gang platformen beder dig om at bekræfte en handling - fremrykning af en sagsfase, godkendelse af et agentoutput, løsning af et risikoflag - bliver dit svar en anmeldelsesregistrering, der permanent er knyttet til den sag.
Platformen vil bede om en gennemgang på definerede punkter: når en sag bevæger sig mellem stadier, når en agent fuldfører en opgave, og dens output skal godkendes, og når et risikoflag er løst. Du vil se en klar prompt på skærmen med detaljerne om, hvad du bliver bedt om at godkende.
Læs de præsenterede oplysninger, tilføj eventuelle noter, du vil optage, og tryk på Godkend eller den relevante handlingsknap. Dit navn, dato og klokkeslæt og eventuelle noter, du tilføjede, gemmes sammen med gennemgangsposten. Du kan ikke fortryde en anmeldelse, når den først er indsendt, så læs omhyggeligt, før du bekræfter.
Nogle arbejdsgange kræver, at mere end én person godkender, før arbejdet fortsætter. Hvis dette er konfigureret til din virksomhed, vil du se en liste over, hvem der har anmeldt, og hvem der stadig er påkrævet. Platformen holder sagen på det tidspunkt, indtil alle påkrævede godkendelser er på plads.
Den fulde anmeldelseshistorik for enhver sag er synlig i sagsdetaljeskærmen under fanen Anmeldelser. Du kan se alle godkendelser, hvem der har lavet den, hvornår og eventuelle noter, der er optaget på det tidspunkt.
Platformfunktioner og interface er genstand for løbende forbedringer. Beskrivelserne i denne vejledning afspejler muligvis ikke det nøjagtige layout eller ordlyden af den seneste udgivne version.