Adapter-Trainingssets
Im Laufe der Zeit kann inTheEU Assist so angepasst werden, dass es besser für den spezifischen Bereich und die Arbeitsweise Ihres Unternehmens funktioniert. Mithilfe von Adapterschulungssets bereiten Administratoren das Material vor, das dies ermöglicht. Als professioneller Benutzer verwalten Sie Trainingssätze nicht direkt, es ist jedoch hilfreich zu verstehen, was sie sind und in welcher Beziehung sie zu Ihrer Arbeit stehen.
Was ein Trainingssatz ist
Ein Schulungssatz ist eine Sammlung von Beispielen aus der Arbeit Ihres Unternehmens – anonymisiert, überprüft und von Ihrem Administrator vorbereitet –, die der Plattform dabei helfen, die für Ihren Tätigkeitsbereich spezifischen Muster, Terminologie und Ansätze zu erlernen. Das Ziel besteht darin, den Assistenten und die Agenten für Ihre eigentliche Arbeit nützlicher zu machen.
Vertraulichkeit des Kunden in Schulungen
Clientidentitäten sind niemals in Trainingssätzen enthalten. Bevor Fallmaterial verwendet wird, werden alle identifizierenden Informationen von der Plattform entfernt. Die Daten Ihrer Kunden werden nicht zum Trainieren eines gemeinsamen Modells verwendet – sie verbleiben in der Installation Ihres Unternehmens.
Was sich nach dem Training ändert
Nachdem eine neue Anpassung angewendet wurde, stellen Sie möglicherweise fest, dass der Assistent mit einer Terminologie antwortet, die besser auf Ihre Praxis abgestimmt ist, oder dass Agenten Ergebnisse erzeugen, die besser zum Stil Ihres Unternehmens passen. Änderungen erfolgen inkrementell. Wenn nach einem Update etwas nicht stimmt, melden Sie es Ihrem Administrator, der es überprüfen oder rückgängig machen kann.
Administratorgenehmigung
Ohne ausdrückliche Überprüfung und Genehmigung durch den Administrator wird kein Schulungsupdate angewendet. Als professioneller Benutzer werden Sie möglicherweise von Ihrem Administrator gebeten, Beispielausgaben zu überprüfen, bevor ein Update live geschaltet wird. Ihr Feedback zu diesem Zeitpunkt ist wertvoll.
-Plattform unterliegen einer kontinuierlichen Verbesserung. Die Beschreibungen in diesem Handbuch spiegeln möglicherweise nicht das genaue Layout oder den Wortlaut der neuesten veröffentlichten Version wider.