Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για την πλατφόρμα inTheEU Assist που είναι προσβάσιμη στο assist.intheeu.com και για την εφαρμογή inTheEU Assist που διανέμεται σε εξουσιοδοτημένους επαγγελματίες χρήστες. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου και της διαδικασίας εγγραφής pilot είναι WIDE di D. Papa, Napoli, Ιταλία, που λειτουργεί με άδεια από ae Aeonian Engineering Limited, Χονγκ Κονγκ (συλλογικά, "inTheEU Assist", "εμείς", "εμάς").
Για επαγγελματικές αναπτύξεις: Η inTheEU Assist λειτουργεί ως πλατφόρμα on-premise εγκατεστημένη στην υποδομή της συνδρομητικής επαγγελματικής εταιρείας (η "Tenant"). Σε αυτό το πλαίσιο, ο Tenant είναι ο ελεγκτής δεδομένων για όλα τα δεδομένα πελατών και υποθέσεων που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της πλατφόρμας. Ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για λογαριασμό του Tenant αποκλειστικά για σκοπούς επικύρωσης άδειας χρήσης και υποστήριξης πλατφόρμας, με την επιφύλαξη Data Processing Agreement.
Επικοινωνία: support@intheeu.com
Αυτή η πολιτική καλύπτει δεδομένα που συλλέγονται μέσω assist.intheeu.com, συμπεριλαμβανομένων pilot φορμών εγγραφής και επικοινωνίας, καθώς και δεδομένων που επεξεργαζόμαστε με την ιδιότητά μας ως υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων για αναπτύξεις Tenant στον βαθμό που περιγράφεται στην Ενότητα 7. Δεν διέπει τα δεδομένα που επεξεργάζονται Tenant στη δική τους υποδομή. Οι Tenants είναι υπεύθυνοι για τις δικές τους υποχρεώσεις απορρήτου σε σχέση με τον πελάτη και τα δεδομένα υποθέσεων που επεξεργάζονται χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα.
Όταν χρησιμοποιείτε assist.intheeu.com, ενδέχεται να συλλέξουμε:
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες νομικές βάσεις σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR):
Τα δεδομένα εγγραφής πιλότου και φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για 24 μήνες από την υποβολή, εκτός εάν ζητήσετε νωρίτερα διαγραφή ή συνάψουμε συμφωνία συνδρομής. Τα δεδομένα καταγραφής διακομιστή διατηρούνται για 90 ημέρες. Τα cookie προτιμήσεων εμφάνισης λήγουν όταν διαγράψετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησής σας.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Δεν μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με διαφημιστικά δίκτυα ή μεσιτές δεδομένων. Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιούνται σε παρόχους υποδομής της ΕΕ που δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων, επαγγελματίες συμβούλους βάσει υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας και αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
Το inTheEU Assist είναι μια πλατφόρμα on-premise. Όταν αναπτύσσεται από έναν Tenant, ο διακομιστής συμπερασμάτων, ο χώρος αποθήκευσης εγγράφων, η βάση γνώσεων, τα δεδομένα υποθέσεων και τα αρχεία ελέγχου βρίσκονται στο υλικό του Tenant. Δεν έχουμε πρόσβαση ρουτίνας σε αυτά τα δεδομένα. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό του Tenants μόνο για την επικύρωση κλειδιού άδειας χρήσης και τις δεσμεύσεις υποστήριξης που εξουσιοδοτούνται ρητά από το Tenant, που διέπονται από Data Processing Agreement. Οι Tenants είναι ανεξάρτητα υπεύθυνοι ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για όλα τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται μέσω της πλατφόρμας.
Το inTheEU Assist ενσωματώνει συστήματα AI που βοηθούν τους επαγγελματίες χρήστες στην εργασία τους. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/1689 (EU AI Act) και τις αρχές σχεδιασμού της πλατφόρμας μας:
Η πλατφόρμα ενσωματώνει μηχανισμούς κρυπτογραφικής ταυτότητας που ευθυγραμμίζονται με τις αρχές του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 910/2014 (eIDAS) και το διάδοχό του πλαίσιο (eIDAS 2.0). Ο έλεγχος ταυτότητας βασίζεται σε κρυπτογραφικά διαπιστευτήρια που συνδέονται με τη συσκευή. Δεν αποθηκεύονται κωδικοί πρόσβασης κεντρικά. Αυτοί οι μηχανισμοί υποστηρίζουν τις ιδιότητες ακεραιότητας και μη απόρριψης των αρχείων ελέγχου της πλατφόρμας.
Οι επαγγελματικές πρακτικές που χρησιμοποιούν inTheEU Assist συμπεριλαμβανομένων δικηγορικών γραφείων, συμβολαιογραφικών γραφείων, ιατρικών γραφείων, λογιστικών γραφείων και συμβούλων εργασίας εξακολουθούν να υπόκεινται στο επαγγελματικό απόρρητο και τις υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας δεδομένων που ισχύουν στον τομέα τους σύμφωνα με το εθνικό και ενωσιακό δίκαιο. Η αρχιτεκτονική on-premise έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τη συμμόρφωση με αυτές τις υποχρεώσεις διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα πελάτη δεν εξέρχονται από την υποδομή του Tenant. Οι Tenants είναι υπεύθυνοι για την επαλήθευση ότι η χρήση της πλατφόρμας είναι σύμφωνη με τις επαγγελματικές τους υποχρεώσεις.
Όταν οι Tenants πληρούν τις προϋποθέσεις ως φορείς εκμετάλλευσης βασικών υπηρεσιών ή πάροχοι ψηφιακών υπηρεσιών σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2022/2555 (NIS2), είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι η χρήση του inTheEU Assist είναι συνεπής με τις NIS2 υποχρεώσεις τους, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων αναφοράς συμβάντων και ασφάλειας της αλυσίδας εφοδιασμού. Διατηρούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για τα εξαρτήματα που λειτουργούμε απευθείας, συμπεριλαμβανομένου αυτού του ιστότοπου και της υπηρεσίας επικύρωσης άδειας χρήσης.
Σύμφωνα με GDPR έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία με βάση το έννομο συμφέρον. Επικοινωνήστε με support@intheeu.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Όταν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από Tenant ως υπεύθυνο επεξεργασίας, επικοινωνήστε απευθείας με αυτόν τον Tenant.
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ιταλική αρχή προστασίας δεδομένων (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ή στην εποπτική αρχή στο κράτος μέλος της ΕΕ όπου διαμένετε.
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις υπηρεσίες μας, την ισχύουσα νομοθεσία ή τις κανονιστικές οδηγίες. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στη διεύθυνση assist.intheeu.com/privacy.html. Οι αλλαγές υλικού θα κοινοποιούνται στους εγγεγραμμένους χρήστες μέσω email με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών.