son trabajadores de IA configurados que manejan tareas estructuradas dentro de sus casos: revisar un documento, extraer cláusulas clave, clasificar riesgos, redactar un tipo específico de resultado. Su administrador crea y configura agentes para los flujos de trabajo de su empresa. Como usuario profesional, tu función es iniciar tareas, revisar lo que proponen los agentes y aprobar o rechazar sus acciones.
Iniciar una tarea de agente
Puede iniciar una tarea de agente desde el Asistente describiendo lo que necesita, o directamente desde un caso tocando el botón de acción del agente. Seleccione el agente, confirme el contexto del caso y del documento y toque Iniciar. El agente le mostrará el primer paso planificado antes de hacer cualquier cosa.
Aprobar acciones del agente
Los agentes no actúan sin su confirmación. En cada paso, el agente presenta lo que pretende hacer a continuación y espera a que usted lo apruebe o lo detenga. Lea cada propuesta antes de confirmar. Su aprobación se registra en el caso como parte del registro de trabajo permanente.
Cuando un agente delega
Algunos agentes pueden recurrir a otros agentes especializados para que se encarguen de partes de una tarea. Cuando esto suceda, verás el panorama completo: qué agentes están involucrados y qué está haciendo cada uno. Puede aprobar o detener en cualquier momento. Usted siempre tiene el control del proceso, independientemente de cuántos agentes estén trabajando en una tarea.
Lo que un agente puede y no puede hacer
Cada agente está configurado con un conjunto específico de capacidades y límites definidos por su administrador. Un agente no puede acceder a información fuera de su alcance asignado, no puede actuar sin aprobación y no puede producir resultados que eludan el proceso de revisión. Si un agente no puede completar una tarea, le dirá por qué y se detendrá.
Historial del agente
Un registro completo de cada tarea del agente (lo que se inició, lo que se aprobó, lo que se produjo) es visible en el historial del caso y en la sección Resultados generados. Nada de lo que hace un agente desaparece del registro. Las características y la interfaz de la plataforma
están sujetas a mejoras continuas. Es posible que las descripciones de esta guía no reflejen el diseño o la redacción exactos de la última versión publicada.