Une compétence est une capacité spécifique qu'un agent peut utiliser : extraire les clauses clés d'un contrat, générer une synthèse des risques, croiser un document avec une liste de contrôle réglementaire, rédiger une lettre client dans un format spécifié. Les agents sont constitués de compétences. Les compétences dont dispose un agent définissent exactement ce qu’il peut et ne peut pas faire.
Votre administrateur attribue des compétences aux agents lors de leur configuration pour les flux de travail de votre entreprise. En tant qu'utilisateur professionnel, vous ne gérez pas directement les compétences. Ce que vous voyez, c'est l'effet : un agent capable d'effectuer certaines tâches et pas d'autres. Si un agent ne peut pas faire quelque chose que vous attendez de lui, la compétence appropriée peut ne pas être configurée : parlez-en à votre administrateur.
Chaque compétence produit un type de sortie spécifique : une liste structurée, un document rédigé, une classification, un extrait de données. Le type de sortie est défini par la compétence. Lorsque vous examinez le travail d'un agent, la structure de ce que vous voyez reflète les compétences utilisées pour le produire.
peuvent être mises à jour par votre administrateur pour améliorer son comportement ou les adapter à de nouvelles exigences. Lorsqu'une compétence est mise à jour, les tâches en cours continuent avec la version précédente. Les nouvelles tâches utilisent la version mise à jour. La version utilisée pour une sortie donnée fait partie de son enregistrement détaillé.
font l'objet d'améliorations continues. Les descriptions contenues dans ce guide peuvent ne pas refléter la présentation ou le libellé exact de la dernière version publiée.