Assistente Clienti
L'Assistente è la tua principale interfaccia quotidiana. Aprilo per porre domande, creare bozze di documenti, rivedere il contesto del caso o avviare un'attività dell'agente. Funziona come una conversazione professionale: tu chiedi, ti risponde utilizzando le conoscenze e gli strumenti che il tuo amministratore ha configurato per la tua azienda.
Fare domande
Digita la tua domanda nella barra dei messaggi e invia. L'assistente attinge ai pacchetti di conoscenze assegnati al tuo spazio di lavoro. Se qualcosa esula da ciò che conosce, lo dirà invece di indovinare.
Redazione documenti
Chiedi all'assistente di redigere una lettera, un riassunto, un rapporto o qualsiasi altro documento. Puoi fare riferimento a un caso o a un cliente per nome e l'assistente utilizzerà il contesto pertinente. Rivedi la bozza prima di salvarla o condividerla: l'assistente produce un punto di partenza, non un documento finale.
Avvio di un'attività dell'agente
Se l'amministratore ha configurato gli agenti per il tuo spazio di lavoro, puoi chiedere all'assistente di avviarne uno. Descrivi ciò di cui hai bisogno e l'assistente identificherà l'agente giusto, ti mostrerà cosa intende fare e chiederà la tua conferma prima che venga eseguito qualsiasi cosa. Hai sempre il controllo su quando e se un agente procede.
Revisione delle uscite
I documenti e i risultati prodotti durante la sessione vengono visualizzati nella chat e vengono anche salvati negli output generati, dove è possibile rivederli, approvarli o esportarli in un secondo momento.
La cronologia delle tue conversazioni
Le conversazioni passate sono disponibili dall'icona della cronologia nella parte superiore dello schermo. Ogni conversazione è autonoma: il contesto di una sessione non viene trasferito in una nuova a meno che non vi si faccia riferimento esplicitamente.
sono soggette a continui miglioramenti. Le descrizioni contenute in questa guida potrebbero non riflettere l'esatto layout o il testo dell'ultima versione rilasciata.