Set di formazione per adattatori
Nel tempo, inTheEU Assist può essere ottimizzato per funzionare meglio in base al settore specifico e al modo di lavorare della tua azienda. I set di formazione dell'adattatore rappresentano il modo in cui gli amministratori preparano il materiale che rende tutto ciò possibile. Come utente professionale non gestisci direttamente i training set, ma è utile capire cosa sono e come si relazionano al tuo lavoro.
Cos'è un set di allenamento
Un set di formazione è una raccolta di esempi tratti dal lavoro della tua azienda, resi anonimi, revisionati e preparati dall'amministratore, che aiuta la piattaforma ad apprendere modelli, terminologia e approcci specifici della tua area di pratica. L'obiettivo è rendere l'assistente e gli agenti più utili per il lavoro effettivamente svolto.
Riservatezza del cliente nella formazione
Le identità client non vengono mai incluse nei set di training. Prima che venga utilizzato qualsiasi materiale relativo al caso, tutte le informazioni identificative vengono rimosse dalla piattaforma. I dati dei tuoi clienti non vengono utilizzati per addestrare un modello condiviso: rimangono all'interno dell'installazione della tua azienda.
Cosa cambia dopo l'allenamento
Dopo l'applicazione di un nuovo adattamento, potresti notare che l'assistente risponde con una terminologia più allineata alla tua pratica o che gli agenti producono risultati che si adattano meglio allo stile della tua azienda. Le modifiche sono incrementali. Se qualcosa sembra non funzionare dopo un aggiornamento, segnalalo al tuo amministratore che può rivedere o ripristinare.
Approvazione dell'amministratore
Nessun aggiornamento della formazione viene applicato senza la revisione e l'approvazione esplicite dell'amministratore. In qualità di utente professionale, l'amministratore potrebbe chiederti di rivedere gli output di esempio prima che un aggiornamento venga pubblicato. Il tuo feedback in quella fase è prezioso.
sono soggette a continui miglioramenti. Le descrizioni contenute in questa guida potrebbero non riflettere l'esatto layout o il testo dell'ultima versione rilasciata.