エージェント
エージェントは、ドキュメントのレビュー、重要な条項の抽出、リスクの分類、特定の種類の出力の草案など、ケース内の構造化されたタスクを処理する構成された AI ワーカーです。管理者は、会社のワークフローに合わせてエージェントを構築および構成します。プロのユーザーとしてのあなたの役割は、タスクを開始し、エージェントが提案した内容を確認し、エージェントのアクションを承認または拒否することです。
エージェント タスクの開始
アシスタントから必要なものを説明してエージェント タスクを開始することも、エージェントのアクション ボタンをタップしてケースから直接エージェント タスクを開始することもできます。エージェントを選択し、ケースとドキュメントのコンテキストを確認して、[開始] をタップします。エージェントは、何かを行う前に、計画されている最初のステップを表示します。
エージェントアクションの承認
エージェントはあなたの確認なしには行動しません。各ステップで、エージェントは次に実行する予定を提示し、承認または停止を待ちます。確認する前に各提案を読んでください。あなたの承認は、永続的な作業記録の一部としてケースに対して記録されます。
エージェントが委任する場合
一部のエージェントは、タスクの一部を処理するために他の専門エージェントを呼び出すことができます。これが起こると、どのエージェントが関与しており、各エージェントが何をしているのかという全体像がわかります。いつでも承認または停止できます。タスクに取り組んでいるエージェントの数に関係なく、常にプロセスを制御できます。
エージェントができることとできないこと
各エージェントは、管理者によって定義された特定の機能と制限のセットを使用して構成されます。エージェントは、割り当てられた範囲外の情報にアクセスしたり、承認なしに行動したり、レビュー プロセスを回避する出力を生成したりすることはできません。エージェントがタスクを完了できない場合は、その理由を通知して停止します。
エージェント履歴
すべてのエージェント タスクの完全な記録 (何が開始されたか、何が承認されたか、何が生成されたか) が、ケース履歴と [生成された出力] セクションに表示されます。エージェントの行為が記録から消えることはありません。
プラットフォームの機能とインターフェイスは継続的に改善される可能性があります。このガイドの説明は、最新リリース バージョンのレイアウトや文言を正確に反映していない場合があります。