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inTheEU 지원  ·  업무  ·  2026년 6월

문서는 에이전트과 보조자가 작업하는 원본 자료입니다. 계약서, 서신, 규제 문서, 송장 또는 사례에 필요한 기타 파일을 업로드하세요. inTheEU Assist는 귀하 회사의 자체 인프라에서 이를 처리하며 결코 귀하의 경계를 벗어나지 않습니다.

문서 업로드

케이스를 열고 문서 탭을 탭한 다음 업로드를 탭합니다. 장치에서 하나 이상의 파일을 선택합니다. 지원되는 형식에는 PDF, Word 문서 및 일반 텍스트 파일이 포함됩니다. 업로드되면 플랫폼은 파일을 처리하여 케이스 내에서 사용할 수 있도록 합니다.

문서 보기

목록에서 문서를 탭하면 세부정보 보기가 열립니다. 언제 업로드되었는지, 어떤 케이스에 연결되었는지, 지식팩에 포함되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

문서 버전

기존 문서의 새 버전을 업로드하면 플랫폼은 두 가지를 모두 유지합니다. 세부정보 보기에는 전체 버전 기록이 표시됩니다. 출력 및 에이전트 작업은 항상 당시 사용 가능한 특정 버전에 연결되므로 어떤 정보가 사용되었는지 항상 추적할 수 있습니다.

문서 제거

승인된 사용자는 케이스에서 문서를 제거할 수 있습니다. 케이스에서 제거해도 플랫폼에서 파일은 삭제되지 않으며 문서 라이브러리에 남아 있습니다. 영구 삭제하려면 관리자 액세스가 필요합니다.

지원되는 형식

PDF(스캔 문서 포함), Word(.docx), 일반 텍스트 및 전자 송장 파일이 지원됩니다. 여기에 나열되지 않은 형식으로 작업해야 하는 경우 관리자에게 문의하세요.