시간이 지남에 따라 inTheEU Assist는 회사의 특정 도메인 및 작업 방식에 더 잘 작동하도록 조정될 수 있습니다. 어댑터 훈련 세트는 관리자가 이를 가능하게 하는 자료를 준비하는 방법입니다. 전문 사용자로서 훈련 세트를 직접 관리하지는 않지만, 훈련 세트가 무엇인지, 작업과 어떤 관련이 있는지 이해하는 것은 유용합니다.
트레이닝 세트는 회사의 업무에서 가져온 사례 모음으로, 관리자가 익명화, 검토 및 준비한 것으로, 플랫폼이 귀하의 업무 영역에 특정한 패턴, 용어 및 접근 방식을 학습하는 데 도움이 됩니다. 목표는 실제로 수행하는 작업에 보조자와 에이전트를 더 유용하게 만드는 것입니다.
클라이언트 ID는 훈련 세트에 포함되지 않습니다. 케이스 자료가 사용되기 전에 모든 식별 정보가 플랫폼에 의해 제거됩니다. 고객의 데이터는 공유 모델을 교육하는 데 사용되지 않으며 회사의 설치 내에 유지됩니다.
새로운 적응이 적용된 후에는 보조자가 귀하의 업무에 더 밀접하게 부합하는 용어로 응답하거나 에이전트가 귀하의 회사 스타일에 더 잘 맞는 결과를 생성하는 것을 볼 수 있습니다. 변경 사항은 점진적입니다. 업데이트 후 문제가 있는 것 같으면 검토하거나 롤백할 수 있는 관리자에게 보고하세요.
명시적인 관리자 검토 및 승인 없이는 교육 업데이트가 적용되지 않습니다. 전문 사용자는 업데이트가 시작되기 전에 관리자로부터 샘플 출력을 검토하라는 요청을 받을 수 있습니다. 그 단계에서 여러분의 피드백은 소중합니다.
플랫폼 기능과 인터페이스는 지속적으로 개선됩니다. 이 가이드의 설명은 최신 릴리스 버전의 정확한 레이아웃이나 문구를 반영하지 않을 수 있습니다.