Een vaardigheid is een specifieke mogelijkheid die een agent kan gebruiken: de belangrijkste clausules uit een contract halen, een risicosamenvatting genereren, een document vergelijken met een checklist voor regelgeving, een klantbrief opstellen in een gespecificeerd formaat. Agenten bestaan uit vaardigheden. De vaardigheden waarover een agent beschikt, bepalen precies wat hij wel en niet kan doen.
Uw beheerder wijst vaardigheden toe aan agenten wanneer hij deze configureert voor de workflows van uw bedrijf. Als professionele gebruiker beheert u de vaardigheden niet rechtstreeks. Wat je ziet is het effect: een agent die bepaalde taken kan uitvoeren en andere niet. Als een agent iets niet kan doen wat u van hem verwacht, is de relevante vaardigheid mogelijk niet geconfigureerd. Neem contact op met uw beheerder.
Elke vaardigheid levert een specifiek type output op: een gestructureerde lijst, een opgesteld document, een classificatie, een gegevensextract. Het uitvoertype wordt gedefinieerd door de vaardigheid. Wanneer u het werk van een agent beoordeelt, weerspiegelt de structuur van wat u ziet welke vaardigheden zijn gebruikt om het werk te produceren.
-vaardigheden kunnen door uw beheerder worden bijgewerkt om hun gedrag te verbeteren of aan te passen aan nieuwe vereisten. Wanneer een vaardigheid wordt bijgewerkt, gaan de lopende taken verder met de vorige versie. Nieuwe taken gebruiken de bijgewerkte versie. De versie die voor een bepaalde uitvoer wordt gebruikt, maakt deel uit van het detailrecord.
-platform kunnen voortdurend worden verbeterd. Beschrijvingen in deze handleiding geven mogelijk niet de exacte lay-out of formulering van de laatst uitgebrachte versie weer.