Agenci
Dokumenty są materiałem źródłowym, z którego korzystają twoi agenci i asystent. Prześlij umowy, korespondencję, teksty przepisów, faktury lub inne pliki wymagane w Twojej sprawie. inTheEU Assist przetwarza je w infrastrukturze Twojej firmy nigdy nie opuszczają Twojego obszaru.
Przesyłanie dokumentu
Otwórz skrzynkę i dotknij karty Dokumenty, a następnie dotknij Prześlij. Wybierz jeden lub więcej plików ze swojego urządzenia. Obsługiwane formaty obejmują pliki PDF, dokumenty Word i zwykłe pliki tekstowe. Po przesłaniu platforma przetwarza plik i udostępnia go do wykorzystania w sprawie.
Przeglądanie dokumentu
Naciśnij dowolny dokument na liście, aby otworzyć widok szczegółów. Możesz sprawdzić, kiedy został przesłany, z jakimi przypadkami jest powiązany i czy został uwzględniony w jakichkolwiek pakietach wiedzy.
Wersje dokumentu
Jeśli prześlesz nową wersję istniejącego dokumentu, platforma zachowa oba. Widok szczegółowy pokazuje pełną historię wersji. Wyniki i praca agenta są zawsze powiązane z konkretną wersją, która była wówczas dostępna, dzięki czemu zawsze można prześledzić, jakie informacje zostały wykorzystane.
Usuwanie dokumentu
Dokumenty mogą zostać usunięte z teczki przez uprawnionego użytkownika. Usunięcie ze sprawy nie powoduje usunięcia pliku z platformy – pozostaje on w bibliotece dokumentów. Trwałe usunięcie wymaga dostępu administratora. Obsługiwane formaty
Obsługiwane są pliki PDF (w tym zeskanowane dokumenty), Word (.docx), zwykły tekst i pliki faktur elektronicznych. Jeśli chcesz pracować z formatem, który nie jest tutaj wymieniony, skontaktuj się z administratorem.
podlegają ciągłemu udoskonalaniu. Opisy zawarte w tym przewodniku mogą nie odzwierciedlać dokładnego układu lub sformułowań najnowszej wydanej wersji.