são trabalhadores de IA configurados que lidam com tarefas estruturadas em seus casos: revisar um documento, extrair cláusulas-chave, classificar riscos, redigir um tipo específico de saída. Seu administrador cria e configura agentes para os fluxos de trabalho da sua empresa. Como usuário profissional, sua função é iniciar tarefas, revisar o que os agentes propõem e aprovar ou rejeitar suas ações.
Iniciando uma tarefa de agente
Você pode iniciar uma tarefa de agente a partir do Assistente, descrevendo o que você precisa, ou diretamente de um caso, tocando no botão de ação do agente. Selecione o agente, confirme o contexto do caso e do documento e toque em Iniciar. O agente mostrará o primeiro passo planejado antes de fazer qualquer coisa.
Aprovando ações do agente
Os Agentes não agem sem a sua confirmação. A cada etapa, o agente apresenta o que pretende fazer a seguir e aguarda sua aprovação ou interrupção. Leia cada proposta antes de confirmar. Sua aprovação é registrada no caso como parte do registro de trabalho permanente.
Quando um agente delega
Alguns agentes podem chamar outros agentes especializados para lidar com partes de uma tarefa. Quando isso acontecer, você terá uma visão completa: quais agentes estão envolvidos e o que cada um está fazendo. Você pode aprovar ou parar a qualquer momento. Você está sempre no controle do processo, independentemente de quantos agentes estão trabalhando em uma tarefa.
O que um agente pode e não pode fazer
Cada agente é configurado com um conjunto específico de recursos e limites definidos pelo seu administrador. Um agente não pode acessar informações fora do escopo atribuído, não pode agir sem aprovação e não pode produzir resultados que contornem o processo de revisão. Se um agente não conseguir concluir uma tarefa, ele lhe dirá o motivo e a interromperá.
Histórico do agente
Um registro completo de cada tarefa do agente o que foi iniciado, o que foi aprovado, o que foi produzido é visível no histórico do caso e na seção Resultados Gerados. Nada que um agente faça desaparece do registro. Os recursos e a interface da plataforma
estão sujeitos a melhorias contínuas. As descrições neste guia podem não refletir o layout ou texto exato da versão mais recente lançada.