Clientes
O Assistente é sua principal interface diária. Abra-o para fazer perguntas, redigir documentos, revisar o contexto do caso ou iniciar uma tarefa do agente. Funciona como uma conversa profissional: você pergunta, ele responde usando o conhecimento e as ferramentas que seu administrador configurou para sua empresa.
Perguntas
Digite sua pergunta na barra de mensagens e envie. O assistente utiliza os pacotes de conhecimento atribuídos ao seu espaço de trabalho. Se algo estiver fora do que ele conhece, ele dirá isso em vez de adivinhar.
Elaboração de documentos
Peça ao assistente para redigir uma carta, resumo, relatório ou qualquer outro documento. Você pode fazer referência a um caso ou cliente pelo nome e o assistente usará o contexto relevante. Revise o rascunho antes de salvá-lo ou compartilhá-lo o assistente produz um ponto de partida, não um documento final.
Iniciando uma tarefa de agente
Se o seu administrador configurou agentes para o seu espaço de trabalho, você pode pedir ao assistente para iniciar um. Descreva o que você precisa e o assistente identificará o agente certo, mostrará o que planeja fazer e solicitará sua confirmação antes de qualquer coisa ser executada. Você está sempre no controle de quando e se um agente procede.
Revisando saídas
Os documentos e resultados produzidos durante a sua sessão aparecem no chat e também são salvos nas Saídas Geradas, onde você pode revisá-los, aprová-los ou exportá-los posteriormente.
Seu histórico de conversas
As conversas anteriores estão disponíveis no ícone do histórico na parte superior da tela. Cada conversa é independente: o contexto de uma sessão não é transferido para uma nova, a menos que você faça referência a ela explicitamente.
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