Zástupcovia
sú zdrojovým materiálom, z ktorého vaši agenti a asistent pracujú. Nahrajte zmluvy, korešpondenciu, regulačné texty, faktúry alebo akékoľvek iné súbory, ktoré vaše prípady vyžadujú. InTheEU Assist ich spracováva vo vlastnej infraštruktúre vašej firmy – nikdy neopustia váš perimetr.
Odovzdanie dokumentu
Otvorte puzdro a klepnite na kartu Dokumenty a potom klepnite na Nahrať. Vyberte jeden alebo viac súborov zo svojho zariadenia. Podporované formáty zahŕňajú PDF, dokumenty Word a súbory s obyčajným textom. Po nahraní platforma súbor spracuje a sprístupní ho na použitie v prípade.
Prezeranie dokumentu
Klepnutím na ľubovoľný dokument v zozname otvoríte podrobné zobrazenie. Môžete vidieť, kedy bol nahraný, s ktorými prípadmi je prepojený a či bol zahrnutý do nejakých znalostných balíkov.
Verzie dokumentov
Ak nahráte novú verziu existujúceho dokumentu, platforma zachová obe. Detailné zobrazenie zobrazuje celú históriu verzií. Výstupy a práca agenta sú vždy prepojené s konkrétnou verziou, ktorá bola v danom čase dostupná, takže vždy môžete sledovať, aké informácie boli použité.
Odstránenie dokumentu
Dokumenty môže z puzdra odstrániť oprávnený používateľ. Odstránenie z prípadu neodstráni súbor z platformy – zostane v knižnici dokumentov. Trvalé odstránenie vyžaduje prístup správcu. Podporované formáty
Podporované sú súbory PDF
(vrátane naskenovaných dokumentov), Word (.docx), obyčajný text a elektronické faktúry. Ak potrebujete pracovať s formátom, ktorý tu nie je uvedený, kontaktujte svojho správcu.
sa neustále zdokonaľujú. Popisy v tejto príručke nemusia odrážať presné rozloženie alebo znenie najnovšej vydanej verzie.