Postupom času možno službu inTheEU Assist vyladiť tak, aby lepšie fungovala pre špecifickú doménu a spôsob práce vašej firmy. Tréningové sady adaptérov sú spôsob, akým správcovia pripravujú materiál, ktorý to umožňuje. Ako profesionálny používateľ nespravujete tréningové zostavy priamo, ale je užitočné pochopiť, čo to je a ako súvisia s vašou prácou.
Čo je to tréningová súprava
Tréningový set je súbor príkladov z práce vašej firmy – anonymizovaných, skontrolovaných a pripravených vaším administrátorom –, ktoré platforme pomáhajú naučiť sa vzorce, terminológiu a prístupy špecifické pre vašu oblasť praxe. Cieľom je urobiť asistenta a agentov užitočnejšími pre prácu, ktorú skutočne robíte.
Dôvernosť klienta pri školení
Identity klientov nie sú nikdy zahrnuté v tréningových sadách. Predtým, ako sa použije akýkoľvek materiál prípadu, platforma odstráni všetky identifikačné informácie. Údaje vašich klientov sa nepoužívajú na trénovanie zdieľaného modelu – zostávajú v rámci inštalácie vašej firmy.
Čo sa zmení po tréningu
Po aplikovaní novej úpravy si môžete všimnúť, že asistent odpovedá terminológiou, ktorá je viac v súlade s vašou praxou, alebo agentmi produkujúcimi výstupy, ktoré lepšie zodpovedajú štýlu vašej firmy. Zmeny sú postupné. Ak po aktualizácii niečo nefunguje, nahláste to správcovi, ktorý to môže skontrolovať alebo vrátiť späť. Schválenie správcu
Žiadna aktualizácia školenia sa nepoužije bez explicitnej kontroly a schválenia administrátorom. Ako profesionálny používateľ vás môže váš správca požiadať, aby ste pred spustením aktualizácie skontrolovali vzorové výstupy. Vaša spätná väzba v tejto fáze je cenná.
sa neustále zdokonaľujú. Popisy v tejto príručke nemusia odrážať presné rozloženie alebo znenie najnovšej vydanej verzie.