風險標記是當工作人員在繼續工作之前註意到需要您注意的事情時自動發出的警報。它們不是錯誤——它們是要求您對特定問題做出專業判斷的平台。
活動風險標記出現在選單的風險標記部分中,並作為相關案例的指示器。帶有開放標誌的案例將在案例清單中其名稱旁邊顯示標誌圖示。
點擊標誌將其開啟。您將看到AI 智能體注意到的內容、與哪個文件或案例部分相關以及嚴重性等級的描述。閱讀詳細資訊並決定如何回應。
您有三個選擇:確認該標誌並繼續、將其升級給其他團隊成員或以書面理由將其駁回。所有三個回應都會針對該案例永久記錄。未提供原因的駁回標誌將被平台拒絕-原因欄位是必需的。
標記為關鍵的標誌必須先解決,然後才能進入下一階段。該平台將不允許使用開放的關鍵標誌進行進程。如果您認為錯誤地提出了關鍵標誌,請駁回該標誌並給出明確的解釋,案件將繼續進行。
所有標記(包括已駁回的標記)在案例歷史記錄中仍然可見。這是設計使然:所標記的內容及其處理方式的記錄是相關專業記錄的一部分。
平台的功能和介面正在不斷改進。本指南中的描述可能不反映最新發布版本的確切佈局或措辭。