风险标记是当工作人员在继续工作之前注意到需要您注意的事情时自动发出的警报。它们不是错误——它们是要求您对特定问题做出专业判断的平台。
活动风险标记出现在菜单的风险标记部分中，并作为相关案例的指示器。带有开放标志的案例将在案例列表中其名称旁边显示一个标志图标。
点击标志将其打开。您将看到AI 智能体注意到的内容、与哪个文档或案例部分相关以及严重性级别的描述。阅读详细信息并决定如何回应。
您有三个选择：确认该标志并继续、将其升级给其他团队成员或以书面理由将其驳回。所有三个回复都会针对该案例永久记录。未提供原因的驳回标志将被平台拒绝——原因字段是必需的。
标记为关键的标志必须先解决，然后才能进入下一阶段。该平台将不允许使用开放的关键标志进行进程。如果您认为错误地提出了关键标志，请驳回该标志并给出明确的解释，案件将继续进行。
所有标记（包括已驳回的标记）在案例历史记录中仍然可见。这是设计使然：所标记的内容及其处理方式的记录是相关专业记录的一部分。
平台的功能和界面正在不断改进。本指南中的描述可能不反映最新发布版本的确切布局或措辞。