ได้รับการกำหนดค่าผู้ปฏิบัติงาน AI ที่จัดการงานที่มีโครงสร้างในกรณีของคุณ: การตรวจสอบเอกสาร การแยกส่วนคำสั่งหลัก การจัดประเภทความเสี่ยง การร่างเอาต์พุตประเภทเฉพาะ ผู้ดูแลระบบของคุณสร้างและกำหนดค่าตัวแทนสำหรับขั้นตอนการทำงานของบริษัทของคุณ ในฐานะผู้ใช้มืออาชีพ บทบาทของคุณคือเริ่มงาน ตรวจสอบสิ่งที่ตัวแทนเสนอ และอนุมัติหรือปฏิเสธการกระทำของพวกเขา
การเริ่มต้นงานเอเจนต์
คุณสามารถเริ่มงานตัวแทนจาก Assistant โดยการอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ หรือจากเคสโดยตรงโดยแตะปุ่มการดำเนินการของตัวแทน เลือกตัวแทน ยืนยันกรณีและบริบทของเอกสาร แล้วแตะ เริ่มต้น ตัวแทนจะแสดงขั้นตอนแรกที่วางแผนไว้ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ
การอนุมัติการดำเนินการของตัวแทน ตัวแทน
จะไม่ดำเนินการโดยไม่ได้รับการยืนยันจากคุณ ในแต่ละขั้นตอน ตัวแทนจะนำเสนอสิ่งที่ตั้งใจจะทำต่อไปและรอให้คุณอนุมัติหรือหยุด อ่านข้อเสนอแต่ละข้อก่อนที่จะยืนยัน การอนุมัติของคุณจะถูกบันทึกไว้ต่อกรณีนี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกการทำงานถาวร
เมื่อตัวแทนมอบหมาย
เอเจนต์บางตัวสามารถเรียกเอเจนต์พิเศษอื่น ๆ เพื่อจัดการบางส่วนของงานได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะเห็นภาพรวมทั้งหมด: เจ้าหน้าที่คนไหนที่เกี่ยวข้องและแต่ละคนกำลังทำอะไรอยู่ คุณสามารถอนุมัติหรือหยุดเมื่อใดก็ได้ คุณสามารถควบคุมกระบวนการได้เสมอ โดยไม่คำนึงถึงจำนวนตัวแทนที่กำลังทำงานอยู่
สิ่งที่ตัวแทนทำได้และทำไม่ได้
แต่ละเอเจนต์ได้รับการกำหนดค่าด้วยชุดความสามารถและขีดจำกัดเฉพาะที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบของคุณ ตัวแทนไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนอกขอบเขตที่กำหนด ไม่สามารถดำเนินการโดยไม่ได้รับการอนุมัติ และไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เลี่ยงผ่านกระบวนการตรวจสอบได้ หากตัวแทนไม่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้ เจ้าหน้าที่จะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบและหยุด
ประวัติตัวแทน
บันทึกฉบับสมบูรณ์ของงานตัวแทนทั้งหมด สิ่งที่เริ่มต้น สิ่งที่ได้รับการอนุมัติ สิ่งที่ผลิต สามารถดูได้ในประวัติเคสและในส่วน Generated Outputs ไม่มีสิ่งใดที่ตัวแทนจะหายไปจากบันทึก คุณลักษณะและอินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์ม
อาจได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง คำอธิบายในคู่มือนี้อาจไม่สะท้อนเค้าโครงหรือถ้อยคำที่แน่นอนของเวอร์ชันที่ออกล่าสุด