เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถปรับ EU Assist ให้ทำงานได้ดีขึ้นสำหรับโดเมนเฉพาะของบริษัทและวิธีการทำงานของคุณ ชุดการฝึกอบรมอะแดปเตอร์เป็นวิธีที่ผู้ดูแลระบบเตรียมเนื้อหาที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ ในฐานะผู้ใช้มืออาชีพ คุณไม่ได้จัดการชุดการฝึกอบรมโดยตรง แต่การทำความเข้าใจว่าชุดการฝึกอบรมคืออะไรและเกี่ยวข้องกับงานของคุณอย่างไร
ชุดการฝึกอบรมคือชุดตัวอย่างที่ดึงมาจากงานของบริษัทของคุณ ซึ่งไม่เปิดเผยชื่อ ตรวจสอบ และจัดเตรียมโดยผู้ดูแลระบบของคุณ ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มเรียนรู้รูปแบบ คำศัพท์เฉพาะ และแนวทางเฉพาะสำหรับพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณ เป้าหมายคือการทำให้ผู้ช่วยและเจ้าหน้าที่มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับงานที่คุณทำจริง
จะไม่รวมอยู่ในชุดการฝึกอบรม ก่อนที่จะใช้วัสดุเคสใดๆ ข้อมูลการระบุตัวตนทั้งหมดจะถูกลบโดยแพลตฟอร์ม ข้อมูลลูกค้าของคุณไม่ได้ใช้ในการฝึกโมเดลที่ใช้ร่วมกัน แต่จะยังคงอยู่ในการติดตั้งของบริษัทของคุณ
หลังจากใช้การปรับเปลี่ยนใหม่ คุณอาจสังเกตเห็นว่าผู้ช่วยตอบสนองด้วยคำศัพท์ที่สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติของคุณมากขึ้น หรือตัวแทนที่สร้างผลลัพธ์ที่ตรงกับสไตล์ของบริษัทของคุณมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงจะเพิ่มขึ้น หากมีบางอย่างดูเหมือนผิดปกติหลังจากการอัพเดต ให้รายงานสิ่งนั้นต่อผู้ดูแลระบบของคุณที่สามารถตรวจสอบหรือย้อนกลับได้ การอนุมัติของผู้ดูแลระบบ
ไม่มีการใช้การอัปเดตการฝึกอบรมหากไม่มีการตรวจสอบและการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบอย่างชัดเจน ในฐานะผู้ใช้มืออาชีพ ผู้ดูแลระบบอาจขอให้ตรวจสอบเอาต์พุตตัวอย่างก่อนที่จะเผยแพร่การอัปเดต ความคิดเห็นของคุณในขั้นตอนนั้นมีค่า
อาจได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง คำอธิบายในคู่มือนี้อาจไม่สะท้อนเค้าโครงหรือถ้อยคำที่แน่นอนของเวอร์ชันที่ออกล่าสุด