Khách hàng
Trợ lý là giao diện chính hàng ngày của bạn. Mở nó để đặt câu hỏi, soạn thảo tài liệu, xem xét bối cảnh trường hợp hoặc bắt đầu một nhiệm vụ của tổng đài viên. Nó hoạt động giống như một cuộc trò chuyện chuyên nghiệp: bạn hỏi, nó sẽ trả lời bằng cách sử dụng kiến thức và công cụ mà quản trị viên đã cấu hình cho công ty của bạn.
Đặt câu hỏi
Nhập câu hỏi của bạn vào thanh tin nhắn và gửi. Trợ lý dựa trên các gói kiến thức được giao cho không gian làm việc của bạn. Nếu có điều gì đó nằm ngoài những gì nó biết, nó sẽ nói như vậy thay vì đoán mò.
Soạn thảo văn bản
Yêu cầu trợ lý soạn thảo một lá thư, bản tóm tắt, báo cáo hoặc bất kỳ tài liệu nào khác. Bạn có thể tham khảo trường hợp hoặc khách hàng theo tên và trợ lý sẽ sử dụng ngữ cảnh liên quan. Xem lại bản nháp trước khi lưu hoặc chia sẻ trợ lý tạo điểm bắt đầu chứ không phải tài liệu cuối cùng.
Bắt đầu nhiệm vụ đại lý
Nếu quản trị viên của bạn đã định cấu hình các tác nhân cho không gian làm việc của bạn, bạn có thể yêu cầu trợ lý bắt đầu một tác nhân. Hãy mô tả những gì bạn cần và trợ lý sẽ xác định đúng đại lý, cho bạn biết họ dự định làm gì và yêu cầu bạn xác nhận trước khi thực hiện bất kỳ điều gì. Bạn luôn kiểm soát được thời điểm và liệu đại lý có tiến hành hay không.
Xem lại kết quả đầu ra
Tài liệu và kết quả được tạo trong phiên của bạn sẽ xuất hiện trong cuộc trò chuyện và cũng được lưu vào Đầu ra đã tạo, nơi bạn có thể xem xét, phê duyệt hoặc xuất chúng sau này.
Lịch sử cuộc trò chuyện của bạn
Các cuộc trò chuyện trước đây có sẵn từ biểu tượng lịch sử ở đầu màn hình. Mỗi cuộc trò chuyện đều khép kín: ngữ cảnh từ một phiên không chuyển sang phiên mới trừ khi bạn tham chiếu nó một cách rõ ràng.
có thể được cải tiến liên tục. Các mô tả trong hướng dẫn này có thể không phản ánh chính xác bố cục hoặc từ ngữ của phiên bản phát hành mới nhất.