inTheEU Assist là một nền tảng đại lý AI tại chỗ dành cho các công ty chuyên nghiệp được quản lý. Hướng dẫn này bao gồm mọi mô-đun có sẵn trong nền tảng, được sắp xếp theo nhóm ngăn kéo hiển thị trong ứng dụng. Lõi
Đầu ra được tạo
Vỏ
Quản lý các mối quan hệ chuyên môn ở trung tâm quy trình làm việc của bạn. Khách hàng là thực thể cấp cao nhất mà các trường hợp, tài liệu và kết quả đầu ra được đính kèm. Công việc
Đầu ra được tạo
Tài liệu
Group và AI hoạt động thành các trường hợp có cấu trúc. Các vụ việc là đơn vị trách nhiệm nghề nghiệp và là ranh giới kiểm toán cơ bản. Công việc
Đầu ra được tạo
Đại lý
Tải lên, lập chỉ mục và tài liệu nguồn tham khảo. Tài liệu cung cấp gói kiến thức và bối cảnh của tác nhân. Việc nhập vào được ký và có thể theo dõi. Công việc
Đầu ra được tạo
Các tín hiệu rủi ro có cấu trúc được các tác nhân đưa ra trong quá trình xử lý tình huống. Mỗi lá cờ đều được ký tên, liên kết với nguồn của nó và cần được xem xét chuyên nghiệp. Công việc
Đầu ra được tạo
Hồ sơ phê duyệt của con người. Mọi quá trình chuyển đổi giai đoạn yêu cầu phê duyệt chuyên nghiệp đều được lưu trữ, ký tên và gắn vĩnh viễn vào trường hợp. Công việc
Đầu ra được tạo
Tài liệu, báo cáo và dữ liệu có cấu trúc do đại lý tạo ra. Mỗi đầu ra đều có chữ ký của người đại diện, kỹ năng và chuyên gia phê duyệt.
AI và phân tích Mẫu
Cơ sở kiến thức miền được giao cho tổng đài viên và trợ lý. Cấu hình những gì mỗi đại lý biết. Mỗi đoạn đều được ký và phiên bản.
AI và phân tích Mẫu
Bộ dữ liệu ẩn danh để điều chỉnh tên miền. Mã định danh khách hàng được băm. Sự kiện đào tạo được ký kết. Chuỗi kiểm toán bao gồm chính mô hình đó.
AI và phân tích Mẫu
Cấu trúc đầu ra và dấu nhắc có thể tái sử dụng. Các mẫu chuẩn hóa hành vi của tổng đài viên trong các trường hợp và đảm bảo kết quả đầu ra nhất quán, có thể kiểm tra được. Thời gian chạy đại lý
Xây dựng, đăng ký và quản lý các tác nhân AI. Chỉ định các kỹ năng, gói kiến thức và quyền. Đại lý có thể sinh ra các đại lý phụ trong giới hạn xác định.
Kiến thức
Đơn vị thực thi của hành vi tác nhân. Mỗi kỹ năng đều có mẫu nhắc nhở, đầu vào và đầu ra dự kiến. Kỹ năng được ký lúc đăng ký và lúc thực hiện.